Güvenlik Uyarısı ! Tüm üyelerimizin okumasını önemle rica ederiz.
"Değerli Müşterimiz,
Son
günlerde bazı TTNET A.Ş. müşterilerimizin farklı telefon numaralarından
"TTNET Çağrı Merkezi" adı altında arandıkları ve farklı gerekçeler
kullanarak kredi kartı bilgileri istendiği tespit edilmiştir.
* TTNET A.Ş. Çağrı Merkezi 444 0 375 nolu telefon haricinde başka bir numaradan arama yapmamaktadır.
* TTNET A.Ş Çağrı Merkezi müşteri temsilcileri tarafından yapılan
aramalarda hiçbir zaman kredi kartı, şifre gibi özel bilgiler
sorulmamaktadır.
* TTNET A.Ş müşterilerinden e-posta yoluyla hiçbir
şekilde bilgi talep etmemekte ve kişisel bilgilerinin tamamını
istememektedir.
TTNET A.Ş., sadece, son ödeme tarihi geçmiş
ama henüz faturasını ödeyememiş abonelerimize Sesli Yanıt Sistemi (
IVR) ile otomatik arama yapıp borcunu hatırlatmaktadır.Bu aramalarda
abonelerimiz eğer uygun görürlerse telefon tuşlarını kodlayarak sesli
yanıt sistemindeki ilgili menu aracılığıyla kredi kart bilgisini sadece
kendisi kullanarak fatura borçlarını ödeyebilmektedirler. Ancak bu
işlem sadece sesli yanıt sistemi aracılığıyla yapıldığından
abonelerimizin Müşteri Temsilcileriyle hiçbir şekilde teması
olmamaktadır.
Müşterilerimizin, bu tür kötü niyetli kişilerin
dolandırıcılık faaliyetlerinden dolayı zarar görmemesi için benzeri
durumla karşılaştıklarında herhangi bir bilgi vermeden ve sisteme bilgi
girişi yapmadan görüşmeyi sonlandırmalarını tavsiye ederiz.
Saygılarımızla
TTNET A.Ş."
Anasayfa
Latest images
Arama
Kayıt Ol
Giriş yap
Konu: TTNET Güvenlik Uyarısı Yayınladı 
Salı Haz. 09, 2009 12:33 pm
